Levantamentos

Verifique os termos e condições para os limites máximos de levantamento. Clique aqui para aceder ao texto completo dos Termos e Condições.

*Por forças da política de utilização do cartão de crédito Mastercard, ser-lhe-á vedado depositar fundos no cartão de crédito. Desta forma, qualquer pedido de levantamento após ter depositado com o Mastercard deverá ser completo através de um método de pagamento alternativo.

**A utilização de cheque Bancário expresso requer uma quantia mínima de levantamento de 100 €/£ ou 1000$, sobre a qual incidirão encargos de transferência (25 GBP/35 CAD/40 EUR/89 USD).

Tenha em atenção que:

• O William Hill permite efectuar levantamentos através dos métodos de pagamento especificados supra, apenas no caso de ter completado previamente um depósito nos mesmos moldes.
• Todos os espaços de tempo indicados na tabela referem-se a dias úteis, não incluindo fins-de-semana nem feriados.
• Os clientes VIP poderão beneficiar de levantamentos processados com mais celeridade. Contacte os nossos serviços para mais informação.
• Todos os requerimentos de aposta especificados em cada bónus deverão ser tidos em conta pelos jogadores, sempre que desejarem levantar os seus fundos, incluindo prémios. Assim, no caso de solicitar um levantamento antes de ter verificado os requerimentos de aposta, correrá o risco de anular automaticamente todos os bónus e prémios contidos na sua conta.
• Todos os levantamentos são processados e entregues ao cliente de acordo com as normas e regulações estabelecidas, que poderão variar sazonalmente.
• O tempo médio de processamento bancário funciona como uma indicação genérica, dependendo da sua instituição bancária, companhia de crédito ou método de pagamento escolhido.

Os jogadores que ganhem prémios no montante de 2,000,000$ receberão os fundos da seguinte forma:

1. Os prémios até 2,000,000 $/£/€ serão pagos num único pagamento.
2. Os prémios superiores a 2,000,000 $/£/€ serão pagos mensalmente num valor de 100,000$/£/€, até o total do prémio ter sido entregue.

Levantamentos – Perguntas frequentes:

1. Como poderei submeter um pedido de levantamento?
2. De que documentos necessito para completar um levantamento de fundos da minha conta no casino?
3. Quais os limites aplicados aos montantes levantados da minha conta no casino?
4. Como poderei cancelar um pedido de levantamento e devolver os fundos à minha conta no casino?

Como poderei submeter um pedido de levantamento?

Siga estes passos muito simples para levantar fundos da sua conta sem mais complicações -

1. Aceda à página inicial do Casino e clique no botão “Caixa”
2. Seleccione a opção “Levantamentos” e siga as instruções.
3. No seu primeiro pedido de depósito receberá um código de verificação para o seu e-mail, enviado para o endereç de correio electrónico indicado no momento do seu registo no William Hill. Preencha o código e continue.
4. Indique o montante que deseja levantar, escolhendo de seguida o método de pagamento através do qual deseja receber os fundos.
5. Ao efectuar um levantamento, poderá perder quaisquer valores em bónus e prémios existentes no balanço de conta. Preste especial atenção a mensagens de aviso contendo informações acerca de valores em bónus existentes na sua conta.
6. Uma vez submetido o pedido de levantamento ao William Hill, o processo será indicado como “pendente”, período durante o qual poderá cancelar o pedido. Desta forma, poderá continuar a jogar sem necessidad de depositar fundos na sua conta.
7. Assim que o pedido de levantamento vir o seu estatuto alterado de “pendente” para “em processamento”, não poderá cancelar o pedido.

De que documentos necessito para completar um levantamento de fundos da minha conta no casino?

Poderá ter necessidade de apresentar documentação de identificação, tais cópias do Bilhete de Identidade ou da carta de condução, cópias dos cartões de crédito ou de contas de electricidade, água... Tal pedido de documentação adicional é feito sob os requerimentos da nossa licença de jogo, outorgada pelo estado de Gibraltar, bem como pelas regulamentações de pagamentos europeus e pelas regulações contra roubo e fraude que protegem os nossos clientes.

Que limites aplicados aos montantes poderão ser levantados da minha conta de casino?

NÃO EXISTEM LIMITES para os montantes a levantar pelos jogadores.

A presente cláusula é pertencente aos Termos e Condições e aplica-se a todos os levantamentos.

Como poderei cancelar um pedido de levantamento e devolver os fundos à minha conta no casino?

Qualquer pedido de levantamento poderá ser cancelado, e os fundos revertidos para a sua conta no casino, sempre que não tenham sido processados.

Para cancelar um levantamento:

1. Aceda ao casino e escolha a opção “Caixa”.
2. Clique no botão “Levantamentos”.
3. Na tabela dos “Levantamentos Pendentes”, seleccione o levantamento que pretende cancelar, clicando em seguida na opção “transferir para o meu balanço de conta”.
4. Os fundos serão creditados de volta na sua conta, e pode começar a jogar imediatamente!